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CHIUSURA ESTIVA

CHIUSURA ESTIVA

Saremo CHIUSI per ferie dall'11 al 25 AGOSTO compresi.

Gli ordini online e via mail che perverranno durante il periodo di chiusura verranno evasi dopo il 27 Agosto.

1. Come faccio a ordinare online?

Ordinare online è semplicissimo, basta selezionare i prodotti desiderati cliccando il pulsante "acquista" presente vicino ad ogni articolo. Una volta selezionato il materiale, è necessario eseguire il login con [...]

Ordinare online è semplicissimo, basta selezionare i prodotti desiderati cliccando il pulsante "acquista" presente vicino ad ogni articolo.

Una volta selezionato il materiale, è necessario eseguire il login con nome utente e password prescelti o registrarsi in caso non siate ancora nostri clienti. A questo punto è possibile selezionare il tipo di consegna del materiale e confermare l’ordine, che diventa impegnativo.

Il materiale sarà preparato e spedito dopo che avremo ricevuto il pagamento tramite carta di credito o bonifico anticipato per il totale, comprese le eventuali spese di spedizione. Il pagamento deve essere effettuato nei 3 gg lavorativi successivi all’ordine: si prega di notificare l’esecuzione del bonifico inviando tramite mail (tekshop@tekshop.it) oppure tramite fax (0546.655223) la contabile (comprensiva del numero di CRO) relativa al bonifico eseguito. La mancata ricezione del pagamento entro il termine indicato sarà causa dell’annullamento dell’ordine.

Il cambio di stato dell’ordine vi verrà notificato via mail.

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2. Dove trovo i miei ordini conclusi?

Il quadro completo degli ordini confermati è riportati nella parte bassa della schermata "carrello", accessibile una volta effettuato il login.

Il quadro completo degli ordini confermati è riportati nella parte bassa della schermata "carrello", accessibile una volta effettuato il login.

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3. Come si utilizza il configuratore PC?

Il configuratore da al cliente la possibilità di creare il pc adatto alle proprie esigenze con una procedura guidata. Sulla sinistra sono riportate le categorie di prodotti inseribili nella configurazione del nuov [...]

Il configuratore da al cliente la possibilità di creare il pc adatto alle proprie esigenze con una procedura guidata. Sulla sinistra sono riportate le categorie di prodotti inseribili nella configurazione del nuovo computer. Cliccando sui corrispondenti pulsanti "aggiungi" posti sulla destra è possibile inserire o togliere componenti alla configurazione. La configurazione può essere salvata per ritrovarla al prossimo accesso oppure confermata ed essere inserita nel carrello.

Nel caso in cui i tecnici, nel momento dell’assemblaggio della macchina,  riscontrassero incompatibilità non segnalate dal sistema, provvederanno a contattare il cliente per le eventuali modifiche come spiegato al punto 13.

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4. Che tipi di pagamento posso utilizzare?

I metodi di pagamento ammessi sono il BONIFICO ANTICIPATO e il pagamento con CARTA DI CREDITO tramite il portale SICURO XPAY integrato nel sito. Il bonifico deve essere eseguito nei 3 giorni lavorativi successivi all’o [...]

I metodi di pagamento ammessi sono il BONIFICO ANTICIPATO e il pagamento con CARTA DI CREDITO tramite il portale SICURO XPAY integrato nel sito.

Il bonifico deve essere eseguito nei 3 giorni lavorativi successivi all’ordine. Si prega di notificare l’esecuzione del bonifico inviando tramite mail (tekshop@tekshop.it) o tramite fax (0546.655223) la contabile (comprensiva di numero di CRO) relativa al bonifico eseguito.

La mancata ricezione del pagamento entro il termine indicato sarà causa dell’annullamento dell’ordine.

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5. Cosa sono le offerte PC?

Sono configurazioni in promozione che Tekshop propone e alle quali è applicato uno sconto rispetto ai prezzi di listino dei singoli componenti. Solitamente le offerte pc non sono pronte ma sono soggette ai normali temp [...]

Sono configurazioni in promozione che Tekshop propone e alle quali è applicato uno sconto rispetto ai prezzi di listino dei singoli componenti. Solitamente le offerte pc non sono pronte ma sono soggette ai normali tempi tecnici di assemblaggio (mediamente 7gg lavorativi).

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6. Che tipo di garanzie offrite sui prodotti?

Garanzia di conformita’ - La garanzia di conformita’, ai sensi del D.lgs. 06/09/2005 n. 206, copre i difetti gia’ esistenti alla consegna del bene ma riscontrati dopo l’acquisto. Qualora l’acquir [...]

Garanzia di conformita’
- La garanzia di conformita’, ai sensi del D.lgs. 06/09/2005 n. 206, copre i difetti gia’ esistenti alla consegna del bene ma riscontrati dopo l’acquisto. Qualora l’acquirente sia un consumatore la durata e’ di 24 mesi, di 12 mesi negli altri casi.
- Il consumatore, ai sensi del ai sensi del D.lgs. 06/09/2005 n. 206 e’ titolare dei diritti ivi previsti all’articolo 130 e la presente garanzia lascia impregiudicati tali diritti.

Prodotti con garanzia diretta del produttore
- La garanzia convenzionale o di buon funzionamento offerta dal produttore copre i guasti verificatisi successivamente all’acquisto, dipende da quest’ultimo e dal prodotto acquistato ed ha durata minima di 12 mesi. Le modalita’ per usufruirne e la durata sono chiaramente indicate nella confezione. In tal caso il cliente dovra’ rivolgersi esclusivamente al produttore per le riparazioni o sostituzioni del prodotto.
- Nella sezione "Assistenza" del sito e’ attiva la lista dei principali produttori che offrono garanzia diretta sui propri prodotti. La lista e’ in costante aggiornamento e, qualora il produttore ricercato non sia presente, non esitate a contattare il nostro servizio tecnico alla email assistenza@tekshop.it.

Personal computer e prodotti con garanzia Tekshop
- La garanzia convenzionale o di buon funzionamento offerta da Tekshop copre i guasti per mortalita’ infantile dovuta a difetti di fabbricazione dei compenenti verificatisi successivamente all’acquisto, ha durata di 12 mesi per i singoli componenti/periferiche e di 24 mesi per i PC assemblati e testati da Tekshop. Qualsiasi intervento di assistenza in garanzia viene effettuato da Tekshop esclusivamente presso la sua sede. I prodotti soggetti ad usura (cavi, ventole dissipatrici di calore) e tutto il materiale di consumo vengono sostituiti in garanzia solo in caso di guasto manifestatosi durante i primi 30 giorni dall’acquisto. Tekshop provvede al ripristino del bene difettoso tramite ripararazione o sostituzione con un prodotto analogo o equivalente (a insindacabile giudizio dei propri tecnici). La garanzia copre anche la mano d’opera necessaria al ripristino di PC assemblati e testati da Tekshop. In ogni caso l’intervento in garanzia lascia del tutto invariata la durata del periodo di garanzia. La garanzia decade in caso di: manomissione dei sigilli di garanzia; manomissione/copertura/cancellazione anche parziali delle etichette riportanti il numero di serie del prodotto; utilizzo improprio del bene; incuria; danno volontario; problemi dovuti ad errate installazioni hardware/software successive alla vendita. I componenti difettosi devono essere consegnati presso la sede di Tekshop utilizzando l’imballo originale, completo di manuali e accessori. La garanzia non copre spese di trasporto, di imballo e di spedizione che sono a carico del cliente.
- Viene convenzionalmente escluso ogni diritto del cliente a qualsiasi risarcimento danni e indennizzi nonche’ ogni responsabilita’ contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e cose conseguenti al malfunzionamento dei prodotti o a ritardi nella esecuzione delle riparazioni in garanzia e non. (05/06/06)

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7. Quali sono le regole inerenti il diritto di recesso?

Nel caso in cui la conclusione del contratto di acquisto avvenga fuori dai locali commerciali, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza stipulato fra un fornitore ed un consumatore, intendendosi per tale la perso [...]

Nel caso in cui la conclusione del contratto di acquisto avvenga fuori dai locali commerciali, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza stipulato fra un fornitore ed un consumatore, intendendosi per tale la persona fisica che agisce per scopi non riferibili all’attivita’ professionale eventualmente svolta, la vendita in questione e’ da considerarsi soggetta al D.lgs. 06/09/2005 n. 206 (Codice del consumo), che prevede la possibilita’ da parte dell’acquirente di esercitare il diritto di recesso.

Il consumatore, come sopra individuato, ha diritto di recedere dall’acquisto di tutti i prodotti acquistati tramite il servizio Web entro 10 giorni lavorativi dal loro ricevimento.
Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta all’indirizzo geografico della sede di Tekshop, in Castelbolognese 48014 - RA, Viale Umberto I 2, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione puo’ essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Qualora sia avvenuta la consegna del bene il consumatore e’ tenuto a restituirlo a Tekshop sas presso la sua sede entro dieci giorni lavorativi decorrenti dal momento della comunicazione della volonta’ di recedere dall’acquisto.

In tale caso le uniche spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso sono quelle relative alla restituzione del bene al fornitore.

Se il diritto di recesso e la conseguente restituzione del bene sono eseguiti correttamente, Tekshop sas provvedera’ entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce a rimborsare gratuitamente al consumatore le somme versate.

Saranno rimborsati solo i prodotti pervenuti in porto franco alla sede di Tekshop sas in 48014 Castelbolognese (Ravenna), Viale Umberto I 2, negli imballi originali ed integri in ogni loro parte (compresi imballo e documentazione accessoria). L’importo rimborsato sara’ al netto delle spese per la consegna dei prodotti.

Per velocizzare la procedura di rimborso si richiede al consumatore di fornire a Tekshop sas, unitamente alla comunicazione del recesso, le coordinate bancarie IBAN sulle quali si vuole sia accreditato il bonifico a rimborso.

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8. Come viene tutelata la mia privacy?

NFORMATIVA EX ARTT. 13-14 REGOLAMENTO UE 2016/679 Tekshop Sas, in qualità di Titolare del trattamento, La informa che i suoi dati personali (nome, cognome, C.F., indirizzo mail, indirizzi di fatturazione e consegna, eventual [...]

NFORMATIVA EX ARTT. 13-14 REGOLAMENTO UE 2016/679

Tekshop Sas, in qualità di Titolare del trattamento, La informa che i suoi dati personali (nome, cognome, C.F., indirizzo mail, indirizzi di fatturazione e consegna, eventuali riprese TVCC) formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali prevista dal Regolamento UE n. 2016/679.

A) Finalità del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali è diretto all'espletamento dei seguenti compiti:

1. Adempimenti di tutti gli obblighi contrattuali: l'utilizzo dei dati ha lo scopo di assicurare la fornitura e la consegna della merce;

2. Adempimenti di legge connessi: l'utilizzo dei dati ha lo scopo di elaborare gli adempimenti fiscali;

3. Per l'invio di materiale pubblicitario;

4. Per lo svolgimento di analisi di mercato e di indagini di soddisfazione del cliente;

5. Interesse legittimo: il trattamento dei dati quali la registrazione delle immagini TVCC ha lo scopo di prevenire condotte illecite (es. furti, rapine) e saranno mantenute non oltre le 48 ore.

B) Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati riguardanti la finalità di cui al punto (1) e (2) ha natura obbligatoria senza i quali non è possibile dar luogo all'esecuzione degli obblighi contrattuali ivi specificati e la conservazione avverrà per il periodo consentito dalla legge; Il conferimento dei dati di cui al punto (3), (4), (5) non ha natura obbligatoria ma è utile al miglioramento della qualità dei nostri rapporti. I dati di cui ai punti (3) e (4) saranno mantenuti fino alla revoca del consenso e/o all'interruzione del rapporto contrattuale.

C) Comunicazione dei dati – Trasferimento dei dati

I dati personali raccolti potranno essere comunicati, per quanto di loro specifica competenza, a pubbliche amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali, a istituti bancari, a soggetti specializzati nella gestione dei sistemi informativi e/o dei sistemi di pagamento, a soggetti che forniscono i beni e servizi offerti da Tekshop, a soggetti che effettuano attività di trasporto o spedizione, a soggetti di cui Tekshop si avvalga per lo svolgimento di attività promozionali, pubblicitarie, di marketing e comunicazione, a studi legali e di consulenza, a soggetti incaricati della tenuta della contabilità o della revisione del bilancio, a pubbliche autorità per gli adempimenti di legge.

I dati personali non saranno in ogni caso oggetto di diffusione.

Nei limiti strettamente necessari all'esecuzione del rapporto contrattuale, i Suoi dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi, quali a titolo esemplificativo i fornitori di prodotti e/o servizi, ubicati sia all'interno dell'Unione Europea sia al di fuori della stessa. L'eventuale trasferimento extra UE è normato da appositi contratti atti ad imporre al destinatario il rispetto delle adeguate garanzie previste dalla vigente normativa.

D) Diritti dell'interessato

La informiamo altresì che, potrà chiedere di accedere e conoscere i dati che La riguardano richiedendo che di tali dati venga effettuato l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la limitazione o la cancellazione fatto salvo il diritto che la suddetta Legge Le riconosce di opporsi, in tutto o in parte, a tale utilizzo e di proporre reclamo all'autorità di controllo.

Potrà far valere i suoi diritti rivolgendosi per iscritto a mezzo e-mail all'indirizzo tekshop@tekshop.it o a mezzo raccomandata a Tekshop Sas – Viale Umberto I, 2 – 48014 Castelbolognese (RA).

Il responsabile del trattamento dei dati e è raggiungibile all'indirizzo e-mail tekshop@tekshop.it

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Questo sito utilizza un unico cookie persistente per memorizzare il contenuto del carrello dell'utente e raccoglie dati statistici anonimi sulla navigazione, mediante cookie installati da terze parti autorizzate, rispettando la privacy dei tuoi dati personali e secondo le norme previste dalla legge.
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9. La disponibilità di magazzino corrisponde realmente a ciò che avete in negozio?

La disponibilità segnalata sul sito è aggiornata in tempo reale e corrisponde esattamente a ciò che abbiamo disponibile in negozio. La data e l’ora dell’ultimo aggiornamento sono pubblicati nella parte de [...]

La disponibilità segnalata sul sito è aggiornata in tempo reale e corrisponde esattamente a ciò che abbiamo disponibile in negozio. La data e l’ora dell’ultimo aggiornamento sono pubblicati nella parte destra della pagina principale del sito.
Potete contattarci telefonicamente per fermare il prodotto se avete la possibilità di passare a ritirarlo in punto vendita esclusivamente entro, e non oltre, la giornata successiva.

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10. Devo obbligatoriamente essere iscritto per poter navigare sul sito?

No. La navigazione sul nostro sito è completamente libera e gratuita e tutti i contenuti sono accessibili. L’iscrizione e di conseguenza la comunicazione dei propri dati personali,  è obbligatoria so [...]

No. La navigazione sul nostro sito è completamente libera e gratuita e tutti i contenuti sono accessibili.
L’iscrizione e di conseguenza la comunicazione dei propri dati personali,  è obbligatoria solo nel caso si desideri effettuare un ordine.

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11. Come funziona il diritto di recesso?

Per gli acquisti on line il diritto di recesso segue le direttive come spiegato nella domanda numero 7. Attenzione: la vendita presso il punto vendita NON segue le medesime direttive ed è pertanto consigliabile, qualo [...]

Per gli acquisti on line il diritto di recesso segue le direttive come spiegato nella domanda numero 7.

Attenzione: la vendita presso il punto vendita NON segue le medesime direttive ed è pertanto consigliabile, qualora si debbano acquistare dei componenti, verificarne preventivamente l’effettiva compatibilità.

La sostituzione del prodotto o l’eventuale buono acquisto a fronte di un errato acquisto in punto vendita NON è un obbligo ed è nostra esclusiva decisione se effettuarlo o meno.

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12. Devo espandere la memoria del mio Pc, come posso verificare quale modulo di memoria Ram è compatibile?

Se non siete certi della compatibilità di uno specifico componente con il vostro PC, i nostri tecnici possono effettuare un test, presso il nostro punto vendita, che vi da la garanzia della compatibilità (15 &eu [...]

Se non siete certi della compatibilità di uno specifico componente con il vostro PC, i nostri tecnici possono effettuare un test, presso il nostro punto vendita, che vi da la garanzia della compatibilità (15 € Iva incl.).

Il test permette di evitare spiacevoli inconvenienti; qualora decidiate di testare autonomamente un componente provocando dei danni, la garanzia decade automaticamente.

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13. Come nasce un computer assemblato Tekshop?

Attraverso questo sito è possibile creare un Pc che risponda alle proprie necessità ed esigenze tecniche ed estetiche, avendo la possibilità di scegliere ogni singolo componente. Una volta che la richies [...]

Attraverso questo sito è possibile creare un Pc che risponda alle proprie necessità ed esigenze tecniche ed estetiche, avendo la possibilità di scegliere ogni singolo componente.

Una volta che la richiesta arriva ai nostri tecnici questi verificano ulteriormente la combinazione richiesta e segnaleranno eventuali incompatibilità.

Questo perché talvolta può capitare che due componenti siano teoricamente compatibili ma che non sia comunque consigliabile abbinarli (ad esempio se il primo non permette l’utilizzo al 100% delle capacità del secondo o se nascono problemi di incompatibilità durante i test in laboratorio).

Durante l’assemblaggio vengono effettuati test su ogni singolo componente e sulla macchina nel suo complesso per evitare problemi successivi di incompatibilità, malfunzionamento o surriscaldamento.

Ogni singolo pezzo è dotato del codice di garanzia Tekshop che non devo mai essere rimosso.

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14. Se ordino un prodotto on line quali sono i tempi di attesa?

Al momento della conferma dell’ordine vi verrà richiesto il pagamento dell’importo a mezzo bonifico. Una volta che avremo la visibilità dell’accredito procederemo all’invio della merce tr [...]

Al momento della conferma dell’ordine vi verrà richiesto il pagamento dell’importo a mezzo bonifico. Una volta che avremo la visibilità dell’accredito procederemo all’invio della merce tramite corriere. E riceverete la successiva notifica via mail dell’avvenuta spedizione. I tempi di consegna del corriere sono generalmente di due giorni lavorativi.

Per il materiale con disponibilità "24h" è possibile che l’attesa aumenti di 1 giorno lavorativo.

Per i computer assemblati i tempi di consegna sono più lunghi per i tempi tecnici di assemblaggio che vedete stimati nel campo in basso della scheda la creazione del Pc.

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15. In quali casi decade la garanzia?

La garanzia decade se i prodotti hanno subìto danni in conseguenza di un non corretto utilizzo, pertanto pezzi bruciati o danneggiati perché mal maneggiati non verranno sostituiti.  Inoltre per potersi avv [...]

La garanzia decade se i prodotti hanno subìto danni in conseguenza di un non corretto utilizzo, pertanto pezzi bruciati o danneggiati perché mal maneggiati non verranno sostituiti.

 Inoltre per potersi avvalere della garanzia è necessario essere in possesso del documento di acquisto (scontrino o fattura) che è cura del cliente conservare.

Nessuna delle etichette apposte sopra i componenti deve essere rimossa perché i codici che riportano sono di fondamentale importanza per poter richiedere la sostituzione del prodotto ai nostri fornitori.

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16. Come posso richiedere assistenza per un computer/componente?

L’assistenza su componenti e personal computer (anche non acquistati presso Tekshop) è svolta direttamente dai nostri tecnici esclusivamente in negozio. In caso di assistenza telefonica o richiesta di informazion [...]

L’assistenza su componenti e personal computer (anche non acquistati presso Tekshop) è svolta direttamente dai nostri tecnici esclusivamente in negozio.

In caso di assistenza telefonica o richiesta di informazioni su prodotti già acquistati e in garanzia è necessario fornire il numero della distinta di vendita o il numero di ordine. 


Al momento della consegna del materiale in riparazione verranno richiesti i dati personali del proprietario del prodotto e verrà rilasciata una ricevuta che dovrà essere riconsegnata in negozio al momento del ritiro del prodotto riparato. La riparazione verrà eseguita nel più breve tempo possibile, compatibilmente con gli impegni precedentemente assunti. I tempi medi si aggirano sui 7gg lavorativi ma in alcuni periodi possono essere più lunghi.

E’ possibile richiedere un intervento urgente pagando 30 euro di supplemento rispetto al costo della riparazione, che e’ gratuita nel caso il prodotto sia in garanzia. In questo caso il computer ti verra’ restituito entro 3 giorni lavorativi.

Il cliente verrà contattato telefonicamente quando il computer/componente sarà pronto per il ritiro o per chiarimenti e preventivi durante la riparazione.

Per i prezzi dell’assistenza fuori garanzia consulta il nostro listino alla pagina ASSISTENZA.

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17. Non posso restare diversi giorni senza computer, posso prendere un appuntamento per l’assistenza?

Si, è possibile contattare un tecnico al numero 0546.54894 e richiedere questo tipo di assistenza. Il cliente si accorderà con il tecnico per una data precisa e una tempistica nella quale la riparazione ver [...]

Si, è possibile contattare un tecnico al numero 0546.54894 e richiedere questo tipo di assistenza. Il cliente si accorderà con il tecnico per una data precisa e una tempistica nella quale la riparazione verrà effettuata, compatibilmente con gli impegni precedentemente assunti.

Dalla telefonata alla data dell’appuntamento possono quindi passare diversi giorni, ma nel frattempo il cliente può continuare a utilizzare il computer.

L’assistenza con appuntamento non comporta nessuna spesa aggiuntiva.

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18. E’ possibile ordinare un prodotto/componente che non risulta in listino?

Nel caso in cui ciò che vi interessa acquistare non sia presente nel nostro listino potete inviare una mail a tekshop@tekshop.it e provvederemo a rispondervi nel più breve tempo possibile in [...]

Nel caso in cui ciò che vi interessa acquistare non sia presente nel nostro listino potete inviare una mail a tekshop@tekshop.it e provvederemo a rispondervi nel più breve tempo possibile in merito a prezzo e tempo di consegna.

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19. Quanto tempo ci vuole per avere un PC assemblato?

Mediamente i tempi di consegna per un computer assemblato si aggirano sui 7 giorni lavorativi a seconda della mole di lavoro in laboratorio (più i tempi previsti per eventuale spedizione). Al [...]

Mediamente i tempi di consegna per un computer assemblato si aggirano sui 7 giorni lavorativi a seconda della mole di lavoro in laboratorio (più i tempi previsti per eventuale spedizione).

Al momento della richiesta viene indicata sul preventivo la data prevista di consegna.

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20. Posso ordinare online e ritirare la merce quando pronta direttamente in negozio, senza pagare le spese di spedizione?

Si è possibile, durante la compilazione dell’ordine online è possibile selezionare "ritiro in negozio" in alternativa a "spedizone con corriere". Si ricorda che in entrambi i casi si attende il ricevimento dell’ [...]

Si è possibile, durante la compilazione dell’ordine online è possibile selezionare "ritiro in negozio" in alternativa a "spedizone con corriere". Si ricorda che in entrambi i casi si attende il ricevimento dell’accredito o la copia della contabile che attesta che il bonifico è stato eseguito, per preparare il materiale.

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21. Quando l’ordine è da considerarsi inoltrato?

Una volta inseriti i prodotti all’interno del carrello e aver scelto il tipo di consegna (ritiro in ngozio o spedizione con corriere) per inoltrare l’ordine è necessario cliccare sul pulsante "conferma ordine" posto in [...]

Una volta inseriti i prodotti all’interno del carrello e aver scelto il tipo di consegna (ritiro in ngozio o spedizione con corriere) per inoltrare l’ordine è necessario cliccare sul pulsante "conferma ordine" posto in fondo alla pagina riepilogativa del carrello.

L’ordine è accettato e riceverete una conferma via mail entro alcune ore, ma la spedizione partirà solo quando avremo la visibilità del pagamento.

E’ necessario effettuare il pagamento nei 3 gg lavorativi successivi altrimenti sarà necessario fare un nuovo ordine o avvertirci tramite mail del ritardo.

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22. Posso modificare la configurazione di un PC Tekshop in offerta?

Si, è possibile modificare la configurazione di una delle nostre offerte ma, togliendo o sostituendo  materiale dalla configurazione, si viene a perdere lo sconto da noi applicato. Aggiungendo altri componenti ad [...]

Si, è possibile modificare la configurazione di una delle nostre offerte ma, togliendo o sostituendo  materiale dalla configurazione, si viene a perdere lo sconto da noi applicato. Aggiungendo altri componenti ad una delle nostre offerte pc (es. aggiungere una scheda tv ad un pc in promozione) NON si perde lo sconto relativo all’offerta.

Per le configurazioni personalizzate vi invitiamo ad utilizzare il "configuratore pc" accessibile dal menù principale.

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23. E’ possibile aggiungere prodotti ad un ordine già in corso?

In questi casi preferiamo ricevere un altro ordine. Potrete infatti inserire nelle note la dicitura “ altro ordine in corso” e, se possibile, effettueremo un’unica spedizione.

In questi casi preferiamo ricevere un altro ordine. Potrete infatti inserire nelle note la dicitura “ altro ordine in corso” e, se possibile, effettueremo un’unica spedizione.

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24. Ho fatto un ordine ma il prezzo di uno o più componenti è diminuito poco dopo. Posso essere rimborsato della differenza?

Il prezzo applicato per ogni prodotto viene bloccato al momento della convalida dell’ordine. E’ noto che nel campo informatico i prezzi possono variare nell’arco di poco tempo ma nessun tipo di rimborso potrà essere ri [...]

Il prezzo applicato per ogni prodotto viene bloccato al momento della convalida dell’ordine. E’ noto che nel campo informatico i prezzi possono variare nell’arco di poco tempo ma nessun tipo di rimborso potrà essere richiesto, così come non vi richiederemo una cifra superiore nel caso il prezzo dovesse aumentare, come a volte capita!

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25. Posso modificare o cancellare un ordine confermato?

No, una volta inviata la conferma d’ordine, la proposta d’ordine diviene vendita e non sara’ piu’ possibile operare cancellazioni e/o modifiche, anche parziali.

No, una volta inviata la conferma d’ordine, la proposta d’ordine diviene vendita e non sara’ piu’ possibile operare cancellazioni e/o modifiche, anche parziali.

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26. A quanto ammontano le spese di spedizione?

Le spese di trasporto variano a seconda del tipo e della quantita’ dei prodotti selezionati e a seconda della regione in cui la spedizione deve essere effettuata. Per avere un prospetto sul totale da pagare come traspor [...]

Le spese di trasporto variano a seconda del tipo e della quantita’ dei prodotti selezionati e a seconda della regione in cui la spedizione deve essere effettuata.
Per avere un prospetto sul totale da pagare come trasporto, basta inserire i prodotti desiderati nel carrello e le potrete visualizzare in fondo alla pagina.

L’importo base è di 5 € iva compresa.

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Totale prodotti a listino:
2584

Ultimo aggiornamento:
18 ottobre 2018 alle 00:09

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